Training Peningkatan Standard dan Kinerja Manajemen Pelayanan
Training Peningkatan Standard dan Kinerja Manajemen Pelayanan Deskripsi Pelatihan Pelayanan yang buruk terhadap pelanggan internal juga berpotensi mengakibatkan pelayanan yang buruk terhadap pelanggan eksternal. Misalnya, jika proses produksi terlambat akibat bahan baku kurang, maka tentunya barang akan terlambat selesai, sehingga delivery kepada pelanggan juga terlambat. Sehingga, kinerja organisasi secara keseluruhan jadi memburuk. Menonjolnya peran […]
Training Stress & Conflict Management
Training Stress & Conflict Management Deskripsi Pelatihan Dalam menangani suatu konflik, hal yang perlu dilakukan adalah dengan mencari solusinya dengan tepat, bukan untuk dihindari. Konflik yang dihadapi akan menjadikan sesorang menjadi stress karena tekanan didalamnya. Oleh karenanya, komunikasi asertif sangat diperlukan dalam membangun hubungan kerja yang baik dan guna meminimalisir terjadinya konflik didalamnya. Stress yang […]
Training Personal Branding
Training Personal Branding Deskripsi Pelatihan Keberhasilan sesorang mem-branding dirinya dengan baik / positif dapat diartikan bahwa seseorang tersebut telah mampu menunjukkan kelebihannya dibandingkan dengan orang lain. Hal ini sangat penting dalam proses seleksi dan rekrutmen pekerja / staff perusahaan, kriteria ini sebagai nilai tambah diluar kualifikasi akademis yang kemudian sebagai penentu seseorang diterimanya sesorang […]
Training penyusunan Struktur Organisasi Efektif : Teknik dan Implementasi
Training penyusunan Struktur Organisasi Efektif : Teknik dan Implementasi Deskripsi Pelatihan Seiring perkembangan zaman dan teknologi, tentunya perusahaan / organisasi tentunya akan dihadapkan pada berbagai tantangan dari factor internal maupun eksternal. Situasi tersebut akan berdampak pada kinerja organisasi / perusahaan yang kurang optimal yang disebabkan karena ketidakjelasan tugas, wewenang dan tanggung jawab serta struktur […]
Training KPI For Employee Performance Management
Training KPI For Employee Performance Management Deskripsi Pelatihan Pada umumnya perusahaan yang tidak mengetahui bahwa KPI bisa dikatakan sebagai jembatan antara Job Description atau Objective dari jabatan dengan Target kinerja. Karenanya KPI merupakan urat nadi dalam siklus rutin pembuatan performance management terutama performance planning, performance appraisal & feedback. Selain itu, KPI juga dapat menjadi […]
Training Performance Appraisal Planning
Training Performance Appraisal Planning Deskripsi Pelatihan Saat ini, Divisi SDM (Sumber Daya Manusia) atau Divisi HRD (Human Resources Management) dituntut untuk mampu dan berani mengambil langkah-langkah lebih besar dan peran lebih terukur untuk bottom line perusahaan atau organisasi. Divisi SDM juga diharapkan dapat lebih berinisiatif dalam memberikan kontribusi lebih bagi peningkatan produktivitas organisasi dan profitabilitas […]
Training How To Manage Conflict
Training How To Manage Conflict Deskripsi Pelatihan Didalam suatu bisnis atau organisasi, terjadinya konflik memang hal yang sangat rawan terjadi. Salah satu penyebab dari terjadinya konflik adalah adanya persaingan bisnis dan persaingan lainnya. Apabila timbul suatu konflik, tentunya kita dapat mengatasinya dengan melakukan manajemen konflik. Manajemen konflik kemudian dapat didefinisikan sebagai kegiatan mengatur dan […]
Training Emotional Healing
Training Emotional Healing Deskripsi Pelatihan Setiap perusahaan tentunya menginginkan karyawan yang mempunyai kecerdasan emosional yang baik sehingga mampu mengontrol emosinya secara tepat.Kontrol emosi yang tepat tentu akan berpengaruh terhadap kinerja (loyalitas dan komitmen terhadap perusahaan). Hal ini berawal dari pengaruh emosi yang diterima oleh dan kemudian ia mampu untuk memaknai berdasarkan pandangan dan keyakinannya. Materi […]
Training Failure Mode & Effect Analysis (FMEA)
Training Failure Mode & Effect Analysis (FMEA) Deskripsi Pelatihan Definisi dari FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) adalah alat yang memiliki tujuan untuk melakukan pencegahan terhadap kegagalan proses dan produk. FMEA merupakan metoda untuk identifikasi dan eveluasi kegagalan potensial, menentukan tingkan resiko dari dari kegagalan dan skala prioritas untuk pengambilan tindakan yang dipelukan. Dengan […]
Training Mastering Collaboration: Work Together For The Best Results
Training Mastering Collaboration: Work Together For The Best Results Deskripsi Pelatihan Training Mastering Collaboration: Work Together For The Best Results, Pentingnya kolaborasi karena perpaduan dari pengalaman kolektif setiap orang. Kolaborasi membantu menghasilkan ide yang berkualitas, budaya kerja yang berkualitas, dan kepuasan karyawan yang berkualitas. Beberapa contohnya antara lain bersama-sama merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi program untuk […]