Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan “Mengelola Piutang Customer” adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta dalam mengelola piutang yang timbul dari transaksi dengan pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan tentang praktik terbaik dalam pengelolaan piutang, strategi penagihan yang efektif, dan cara mengurangi risiko kerugian akibat piutang yang tidak tertagih.

Materi Pelatihan 

1. Konsep Dasar Pengelolaan Piutang
   • Definisi piutang dan peranannya dalam keuangan perusahaan
   • Tujuan dan manfaat pengelolaan piutang yang efektif
   2. Proses Pengelolaan Piutang
   • Identifikasi piutang dan klasifikasi berdasarkan usia piutang
   • Penetapan kebijakan kredit dan syarat-syarat pembayaran
   3. Analisis Kredit
   • Evaluasi kredit pelanggan
   • Penetapan batas kredit yang sesuai
   4. Strategi Penagihan
   • Strategi penagihan yang efektif
   • Penanganan piutang yang macet (bad debt)
   5. Penerapan Sistem Informasi
   • Pemanfaatan sistem informasi untuk pengelolaan piutang yang efisien
   • Manfaat teknologi dalam pengelolaan piutang
   6. Manajemen Risiko Piutang
   • Identifikasi risiko piutang
   • Strategi untuk mengurangi risiko piutang yang tidak tertagih
   7. Kebijakan dan Prosedur
   • Pengembangan kebijakan dan prosedur pengelolaan piutang yang efektif
   • Implementasi kebijakan dan prosedur dalam organisasi
   8. Pemantauan dan Evaluasi
   • Pemantauan terhadap piutang yang tertunda
   • Evaluasi terhadap kebijakan dan prosedur pengelolaan piutang
   9. Keterampilan Komunikasi
   • Keterampilan komunikasi dalam penagihan piutang
   • Cara mengatasi konflik dalam penagihan piutang
   10. Studi Kasus dan Diskusi
   • Analisis kasus-kasus nyata dalam pengelolaan piutang
   • Diskusi tentang tantangan dan solusi dalam pengelolaan piutang

Tujuan Dan Manfaat Pelatihan 

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk : 

1. Memahami arti penting piutang dalam keuangan perusahaan dan tujuan serta manfaat dari pengelolaan piutang yang efektif.
   2. Mengidentifikasi piutang, mengklasifikasikannya berdasarkan usia piutang, dan menetapkan kebijakan kredit serta syarat-syarat pembayaran yang tepat.
   3. Melakukan evaluasi kredit pelanggan dan menetapkan batas kredit yang sesuai dengan risiko yang dapat diterima oleh perusahaan.
   4. Menggunakan strategi penagihan yang efektif untuk mempercepat penerimaan pembayaran dari pelanggan dan menangani piutang yang macet dengan baik.
   5. Memanfaatkan sistem informasi untuk mengelola piutang dengan lebih efisien, termasuk penggunaan teknologi untuk memantau dan melacak piutang.
   6. Mengidentifikasi risiko piutang dan menerapkan strategi untuk mengurangi risiko kerugian akibat piutang yang tidak tertagih.
   7. Mengembangkan, mengimplementasikan, dan mematuhi kebijakan dan prosedur pengelolaan piutang yang efektif dalam organisasi mereka.
   8. Memantau piutang yang tertunda, mengevaluasi kebijakan dan prosedur pengelolaan piutang, serta melakukan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitasnya.
   9. Menggunakan keterampilan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan untuk mengatasi masalah pembayaran piutang.
   10. Menerapkan pembelajaran dari studi kasus dan diskusi untuk menghadapi tantangan dalam pengelolaan piutang di dunia nyata.

Jadwal Pelaksanaan dan Tempat Pelaksanaan 

Bulan	Minggu I Bandung	Minggu II Jakarta	Minggu III Bandung	MInggu IV Yogyakarta	Minggu VDenpasar
Januari	2-4	9-11	16-18	23-25	29-31
Februari	5-7	13-15	20-22	27-29
Maret	5-7	12-14	19-21	26-28
April	2-4	8-9	16-18	23-25	29-30
Mei	6-8	14-16	20-22	28-30
Juni	4-6	11-13	18-20	25-27
Juli	2-4	9-11	16-18	23-25	29-31
Agustus	6-8	13-15	20-22	27-29
September	3-5	10-12	17-19	24-26
Oktober	1-3	8-10	15-17	22-24	29-31
November	5-7	12-14	19-21	26-28
Desember	3-5	10-12	17-19	23-24

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas Pelatihan

• Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
• Expert Training
• Lunch dan juga Coffee Break 2x
• Backpack Exclusive
• Jaket Exclusive (Souvenir)
• Modul Pelatihan (hard copy & soft copy)
• ATK
• Sertifikat
• Dokumentasi

Views: 0