Service Excellence Skills
Service Excellence Skills Deskripsi Pelatihan Service Excellence Skills (Keterampilan Keunggulan Layanan) merujuk pada kemampuan untuk memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan, melebihi ekspektasi mereka, dengan tujuan menciptakan pengalaman positif, membangun loyalitas, dan meningkatkan reputasi organisasi. Keterampilan ini mencakup aspek komunikasi, empati, pemecahan masalah, dan pengelolaan hubungan pelanggan yang efektif. Service excellence tidak hanya berfokus […]
Professional Administration Skills
Professional Administration Skills Deskripsi Pelatihan Professional Administration Skills merujuk pada keterampilan yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratif secara efektif, efisien, dan profesional dalam lingkungan kerja. Keterampilan ini mencakup berbagai aspek seperti manajemen waktu, organisasi, komunikasi, pengelolaan data, dan kemampuan untuk mendukung operasional organisasi. Keterampilan ini sangat penting bagi peran seperti asisten administrasi, sekretaris, manajer kantor, […]
Training Lean Warehousing
Training Lean Warehousing Deskripsi Pelatihan Training “Lean Warehousing” adalah program pelatihan yang dirancang untuk mengajarkan prinsip-prinsip lean dalam pengelolaan gudang guna meningkatkan efisiensi, mengurangi pemborosan (waste), dan mengoptimalkan operasi pergudangan. Berbasis pada filosofi lean yang berasal dari Toyota Production System, pelatihan ini berfokus pada eliminasi aktivitas yang tidak menambah nilai, peningkatan produktivitas, dan penciptaan […]
Training Cara Membaca Bahasa Tubuh Seseorang
Training Cara Membaca Bahasa Tubuh Seseorang Deskripsi Pelatihan Training “Cara Membaca Bahasa Tubuh Seseorang” adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan memahami dan menafsirkan bahasa tubuh (non-verbal communication) dalam berbagai konteks, seperti interaksi profesional, negosiasi, atau hubungan interpersonal. Pelatihan ini berfokus pada pengenalan isyarat non-verbal, seperti ekspresi wajah, gestur, postur, dan […]
Training Creating a Harmonious Workplace through Positive Attitude
Training Creating a Harmonious Workplace through Positive Attitude Deskripsi Pelatihan Training “Creating a Harmonious Workplace through Positive Attitude” adalah program pelatihan yang bertujuan untuk membangun lingkungan kerja yang harmonis melalui pengembangan sikap positif di kalangan karyawan dan tim. Pelatihan ini menekankan pentingnya sikap positif dalam meningkatkan kolaborasi, mengurangi konflik, dan menciptakan suasana kerja yang […]
Training Positive Mindset and Attitude for a Productive Environment
Training Positive Mindset and Attitude for a Productive Environment Deskripsi Pelatihan Training “Positive Mindset and Attitude for a Productive Environment” adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu individu dan tim mengembangkan pola pikir positif serta sikap yang mendukung produktivitas di lingkungan kerja. Pelatihan ini berfokus pada pembentukan mentalitas yang optimis, resiliensi, serta kemampuan untuk […]
Training IT Helpdesk (Hard Skill)
Training IT Helpdesk (Hard Skill) Deskripsi Pelatihan Training IT Helpdesk dengan fokus pada hard skill teknis bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis yang diperlukan untuk menangani tugas-tugas teknis sehari-hari dalam mendukung pengguna teknologi informasi. Materi Pelatihan Pemahaman Sistem Operasi Windows (terutama Windows 10/11) Peserta akan mempelajari pengoperasian, konfigurasi dasar, dan troubleshooting pada sistem operasi […]
Pelatihan Environmental & Social (E&S) Specialist di World Bank
Pelatihan Environmental & Social (E&S) Specialist di World Bank Deskripsi Pelatihan E&S Specialist bertugas memberikan panduan lingkungan dan sosial kepada klien, tim investasi, dan tim konsultasi IFC terkait kepatuhan terhadap IFC Performance Standards dan Sustainability Policy. Mereka bekerja untuk memastikan bahwa proyek-proyek yang didukung IFC, seperti di sektor infrastruktur, manufaktur, jasa, dan agribisnis, memenuhi standar […]
Training Man Power Analysis & Workload Analysis
Training Man Power Analysis & Workload Analysis Deskripsi Training Man Power Analysis (Analisis Tenaga Kerja) dan Workload Analysis (Analisis Beban Kerja) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menganalisis kebutuhan tenaga kerja serta beban kerja di suatu organisasi. Man Power Analysis berfokus pada penentuan jumlah dan jenis tenaga kerja […]
Pengendalian dan Jaminan Mutu Analisis Mikrobiologi
Pengendalian dan Jaminan Mutu Analisis Mikrobiologi Deskripsi Pelatihan Pengendalian dan jaminan mutu analisis mikrobiologi adalah serangkaian prosedur dan langkah-langkah sistematis yang dilakukan untuk memastikan bahwa hasil analisis mikrobiologi akurat, konsisten, dapat dipercaya, dan memenuhi standar tertentu. Proses ini mencakup pengendalian (quality control/QC) untuk memantau dan mengevaluasi kinerja analisis secara berkala, serta jaminan mutu (quality […]