Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah: Perlindungan Konsumen & Data Pribadi
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah: Perlindungan Konsumen & Data Pribadi Deskripsi Pelatihan Pelatihan Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah terkait Ketentuan Perlindungan Konsumen dan Data Pribadi dirancang khusus untuk petugas call center agar mampu menghadapi komplain dengan profesional sekaligus patuh terhadap regulasi yang berlaku. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari seni berkomunikasi empati, teknik negosiasi dalam situasi kritis, serta […]
PENGISIAN SELF ASSESSMENT GCG SESUAI SE OJK
PENGISIAN SELF ASSESSMENT GCG SESUAI SE OJK Deskripsi Pelatihan Penerapan Good Corporate Governance (GCG) merupakan salah satu pilar fundamental dalam tata kelola lembaga keuangan, khususnya perbankan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat Edaran OJK telah menetapkan kewajiban bagi bank dan lembaga keuangan untuk melaksanakan penilaian mandiri (self assessment) terhadap implementasi GCG secara berkala. Self […]
Strategi Pengembangan Microservices menggunakan Docker
Strategi Pengembangan Microservices menggunakan Docker Deskripsi Pelatihan Pelatihan Strategi Pengembangan Microservices menggunakan Docker dirancang untuk membekali para pengembang dan arsitek sistem dengan keahlian mendalam dalam membangun aplikasi yang tangguh, scalable, dan mudah dikelola. Peserta akan mempelajari cara mentransformasi aplikasi monolitik menjadi arsitektur microservices yang modern, mulai dari desain layanan mandiri hingga implementasi kontainerisasi menggunakan Docker untuk memastikan […]
PERANCANGAN INSTALASI LISTRIK INDUSTRI
PERANCANGAN INSTALASI LISTRIK INDUSTRI Deskripsi Pelatihan Perkembangan kebutuhan energi listrik yang semakin kompleks di sektor rumah tangga, gedung, maupun fasilitas umum menuntut adanya perencanaan dan perancangan instalasi listrik yang andal, efisien, dan aman. Instalasi penerangan, baik konvensional maupun berbasis tenaga surya seperti PJU (Penerangan Jalan Umum), billboard, dan lapangan outdoor, menjadi bagian penting dalam […]