Consumer Based Consultation Service

Training Consumer Based Consultation Service to Introduce Type of Products

Consumer Based Consultation Service to Introduce Type of Products – Berbagai macam produk yang dijual oleh perbankan pada masa ini tak jarang membuat konsumen mengalami kebingungan untuk membelinya. Berbagai produk tersebut seperti simpanan, obligasi, reksadana, dan produk-produk lainnya. Layanan konsultasi berbasis konsumen hadir untuk membantu dalam memilih produk yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

Layanan ini akan sangat membantu konsumen agar mampu memahami produk apa yang akan ia pilih. Oleh karenanya, keterampilan dari seorang konsultan yang persuasif sangatlah dibutuhkan. Hal ini bertujuan agar layanan konsultasi konsumen dapat berjalan sesuai dengan rencananya, yakni memasarkan produk terkait.

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan tentang Layanan Konsultasi Berbasis Konsumen untuk Memperkenalkan Jenis Produk perbankan dan dapat membantu peserta untuk memahami konsep dan prinsip layanan ini serta memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk menjadi konsultan produk yang sukses.

Materi Pelatihan  

  • Create a Customer value proposition
  • Implement a CORE program
  • Listen to the Voice of the Customer
  • Professional Service Behaviour
  • The Consulting Process
  • Analysing the Problem Space
  • Perbedaan Kredit 5, 10, 15 tahun
  • Simpan di Tabungan, Deposito, Obligasi atau Reksadana
  • Internet Banking, Sms Banking, Mobile Banking & ATM

Tujuan dan Manfaat Pelatihan 

  1. Memahami konsep dan prinsip layanan konsultasi berbasis konsumen
  2. Menerapkan keterampilan konsultasi konsumen
  3. Menjelaskan secara baik dan detail terkait produk perbankan dari kredit hingga M-banking & ATM

 

Baca juga :

https://takaartaguna.co.id/training-strategic-marketing-for-business-expansion/

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan Minggu I 

Bandung

Minggu II 

Jakarta

Minggu III 

Bandung

MInggu IV 

Yogyakarta

Januari 6-8 13-15 20-22 27-29
Februari 3-5 10-12 17-19 24-26
Maret 3-5 10-12 17-19 24-26
April 7-9 14-16 21-23 28-30
Mei 5-7 13-15 19-21 26-28
Juni 2-4 9-11 16-18 23-25
Juli 7-9 14-16 21-23 28-30
Agustus 4-6 11-13 18-20 25-27
September 1-3 8-10 15-17 22-24
Oktober 6-8 13-15 20-22 27-29
November 3-5 10-12 17-19 24-26
Desember 1-3 8-10 15-17 22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

  • Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
  • Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

  • Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
  • Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

  • Sertifikat Pelatihan
  • Expert Trainer
  • Coffee Break 2x per hari
  • Lunch 1x per hari
  • Room meeting hotel minimal bintang tiga
  • Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
  • ATK
  • Backpack exclusive
  • Jaket eksklusif (souvenir)
  • Dokumentasi
  • Laporan Pelatihan
  • Pre and Post Test

 

Instagram kami :

https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 3