Training Inovasi Teknologi dalam Layanan Perbankan

 

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan Inovasi Teknologi dalam Layanan Perbankan adalah suatu program pelatihan yang bertujuan untuk memperkenalkan, mengajarkan, dan mengembangkan pemahaman tentang penggunaan teknologi terbaru dalam industri perbankan. Pelatihan ini fokus pada penerapan inovasi digital, otomatisasi, dan teknologi canggih lainnya yang dapat meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, serta pengalaman nasabah dalam layanan perbankan. Inovasi teknologi yang diajarkan dalam pelatihan ini bisa mencakup berbagai topik, seperti penggunaan aplikasi mobile banking, blockchain, kecerdasan buatan (AI), analisis data, dan sistem pembayaran digital. Pelatihan ini umumnya diperuntukkan untuk berbagai pihak yang terlibat dalam industri perbankan dan teknologi, antara lain Karyawan Bank, Tim IT Bank, Manajer dan Pimpinan Bank, Pengembang Teknologi dan Start-up Fintech dan Nasabah atau Pengguna Layanan Perbankan

Materi Pelatihan

1. Pendahuluan
a. Tujuan Pelatihan
• Memahami pentingnya inovasi teknologi dalam dunia perbankan
• Meningkatkan pemahaman peserta tentang tren teknologi terbaru
• Mengetahui penerapan teknologi dalam meningkatkan layanan dan efisiensi operasional perbankan
b. Pentingnya Inovasi Teknologi dalam Perbankan
• Transformasi digital di industri perbankan
• Menghadapi tantangan dan peluang dalam teknologi perbankan

2. Konsep Dasar Inovasi Teknologi dalam Perbankan
a. Definisi dan Jenis Inovasi Teknologi
• Inovasi produk dan layanan
• Inovasi proses bisnis
• Inovasi model bisnis
b. Peran Teknologi dalam Layanan Perbankan
• Meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan pelanggan
• Mengurangi biaya operasional
• Meningkatkan keamanan transaksi

3. Teknologi Terkini dalam Layanan Perbankan
a. Perbankan Digital
• E-banking (internet banking, mobile banking)
• Aplikasi perbankan dan sistem pembayaran mobile
b. Blockchain dan Cryptocurrency
• Penggunaan blockchain dalam keamanan transaksi
• Penerapan cryptocurrency dalam sistem perbankan
c. Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (Machine Learning)
• Chatbot dan virtual assistants dalam layanan pelanggan
• Analisis data besar (Big Data) untuk pengambilan keputusan
d. Teknologi Pembayaran Digital (Fintech)
• Mobile wallet dan pembayaran tanpa kontak
• Integrasi sistem pembayaran antar bank
e. Internet of Things (IoT) dalam Perbankan
• Penggunaan IoT untuk mempercepat proses verifikasi dan pembayaran

4. Dampak Inovasi Teknologi dalam Perbankan
a. Peningkatan Layanan Pelanggan
• Pengalaman pelanggan yang lebih baik dan cepat
• Personalization layanan
b. Keamanan dan Perlindungan Data
• Teknologi enkripsi dan autentikasi biometrik
• Penanganan ancaman cyber di sektor perbankan
c. Efisiensi Operasional
• Otomatisasi proses perbankan
• Pengelolaan risiko dan pengurangan biaya

5. Implementasi dan Tantangan dalam Penerapan Teknologi
a. Strategi Penerapan Inovasi Teknologi di Bank
• Mengintegrasikan sistem baru dengan infrastruktur yang ada
• Perencanaan dan pengelolaan perubahan teknologi
b. Tantangan dalam Implementasi Teknologi
• Kendala regulasi dan kepatuhan
• Isu keamanan dan perlindungan data
• Adopsi oleh pengguna dan resistensi terhadap perubahan

6. Studi Kasus Inovasi Teknologi dalam Perbankan
a. Contoh Bank yang Sukses Menerapkan Teknologi
• Studi kasus bank yang menggunakan AI untuk layanan pelanggan
• Contoh penerapan blockchain dalam sistem pembayaran internasional
b. Diskusi Grup: Inovasi Teknologi di Bank Peserta
• Diskusi dan berbagi pengalaman mengenai teknologi yang telah diterapkan di bank masing-masing

 

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Peran Teknologi
2. Menerapkan Inovasi Teknologi
3. Menilai Dampak Teknologi
4. Mengelola Perubahan Teknologi
5. Memahami Tren Digitalisasi
6. Meningkatkan Pengalaman Nasabah
7. Menjaga Keamanan Data
8. Mengembangkan Strategi Bisnis

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Baca juga : Training Manajemen Pelayanan Umum dan Perhotelan

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 0