Training Implementasi Total Quality Management

Total Quality Management (TQM) lahir sebagai respons terhadap kebutuhan perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Konsep ini menekankan pentingnya melibatkan seluruh karyawan dalam proses peningkatan kualitas, menjadikan kualitas sebagai tanggung jawab bersama di seluruh organisasi; Implementasi TQM dimulai dengan memberikan pendidikan dan pelatihan kepada karyawan untuk memahami prinsip-prinsipnya. Keterlibatan aktif manajemen puncak juga krusial, karena mereka berperan dalam membangun budaya kualitas.

Organisasi kemudian menetapkan tujuan kualitas yang spesifik dan mengadopsi berbagai metode peningkatan kualitas, seperti Six Sigma dan Kaizen. Pengukuran kinerja dan evaluasi hasil dari upaya TQM dilakukan untuk menganalisis kemajuan serta mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Melalui umpan balik dari karyawan dan pelanggan, organisasi dapat terus melakukan perbaikan berkelanjutan. Dengan menerapkan TQM, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, menekan biaya, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik, di mana karyawan merasa termotivasi untuk berkontribusi.

TQM bukan hanya tentang produk yang berkualitas, tetapi juga tentang membangun budaya yang mendorong inovasi dan keterlibatan; Pelatihan Implementasi Total Quality Management (TQM) merupakan turunan dari ilmu Manajemen dan Ilmu Statistika; Pelatihan ini cocok bagi siapa saja yang berprofesi sebagai Manajer Kualitas, Karyawan Operasional, Pimpinan Tim atau Project Manager, Staf Sumber Daya Manusia, dan Konslutan Manajemen.

Deskripsi Pelatihan 

Mengikuti pelatihan Implementasi Total Quality Management (TQM) sangat penting untuk individu dan organisasi yang ingin meningkatkan kualitas produk dan layanan; Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip-prinsip TQM, sehingga dapat menerapkan strategi perbaikan berkelanjutan di tempat kerja; Pelatihan ini membangun budaya kualitas yang kuat, melibatkan semua karyawan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

 

Materi Pelatihan

1. Pendahuluan TQM

• Konsep dan Filosofi TQM
• Sejarah dan Perkembangan TQM

2. Prinsip-Prinsip TQM

• Fokus pada Pelanggan
• Keterlibatan Karyawan
• Pendekatan Proses
• Peningkatan Berkelanjutan

3. Peran Manajemen dalam TQM

• Keterlibatan Manajemen Puncak
• Komitmen terhadap Kualitas

4. Metode dan Alat TQM

• Teknik Six Sigma
• Metode Kaizen
• Penggunaan Statistik dalam TQM

5. Implementasi TQM di Organisasi

• Langkah-langkah Implementasi
• Pengukuran dan Evaluasi Kinerja Kualitas

6. Membangun Budaya Kualitas

• Strategi untuk Mendorong Keterlibatan Karyawan
• Peran Pelatihan dan Pendidikan dalam TQM

7. Studi Kasus dan Praktik Terbaik

• Analisis Kasus Nyata
• Diskusi dan Simulasi Penerapan TQM

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk

1. Memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip TQM.
2. Mengembangkan keterampilan peserta untuk menerapkan strategi perbaikan berkelanjutan.
3. Membangun budaya kualitas yang kuat dalam organisasi.
4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi dan mengatasi masalah kualitas.
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas produk dan layanan.
6. Meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya.
7. Mendorong keterlibatan aktif semua karyawan dalam upaya kualitas.
8. Menyediakan alat dan teknik yang diperlukan untuk pengambilan keputusan berbasis data.

 

Baca juga : https://takaartaguna.co.id/training-reliability-centered-maintenance/

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta	Minggu V  Denpasar
Januari	2-4	9-11	16-18	23-25	29-31
Februari	5-7	13-15	20-22	27-29
Maret	5-7	12-14	19-21	26-28
April	2-4	8-9	16-18	23-25	29-30
Mei	6-8	14-16	20-22	28-30
Juni	4-6	11-13	18-20	25-27
Juli	2-4	9-11	16-18	23-25	29-31
Agustus	6-8	13-15	20-22	27-29
September	3-5	10-12	17-19	24-26
Oktober	1-3	8-10	15-17	22-24	29-31
November	5-7	12-14	19-21	26-28
Desmber	3-5	10-12	17-19	23-24

 

Harga Pelatihan 

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x
• Lunch
• Tempat training: minimal hotel bintang 3
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi

 

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/ 

 

Views: 2