Pelatihan Protokol dan Kesekretariatan Profesional untuk Industri Perbankan
Pelatihan Protokol dan Kesekretariatan Profesional untuk Industri Perbankan Deskripsi Pelatihan Pelatihan Protokol dan Kesekretariatan Profesional untuk Industri Perbankan dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi sekretaris, petugas protokol, dan personal assistant yang bekerja di lingkungan perbankan. Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan profesional yang mencakup protokol resmi, manajemen kesekretariatan modern, komunikasi bisnis, serta pengelolaan […]
Pelatihan Pengelolaan Operasional E-Banking dan ATM
Pelatihan Pengelolaan Operasional E-Banking dan ATM Deskripsi Pelatihan Pelatihan Pengelolaan Operasional E-Banking dan ATM dirancang untuk meningkatkan kemampuan pengelolaan layanan perbankan elektronik yang andal dan responsif. Peserta akan memahami strategi monitoring, penanganan gangguan, rekonsiliasi transaksi, serta pemanfaatan Electronic Journal (EJ) ATM sebagai alat investigasi yang efektif. Pelatihan ini sangat relevan bagi tim operasional e-banking, […]
Pelatihan Pengisian dan Validasi Data Sistem Pelaporan Antasena Berbasis Metadata
Pelatihan Pengisian dan Validasi Data Sistem Pelaporan Antasena Berbasis Metadata Deskripsi Pelatihan Pelatihan Pengisian dan Validasi Data Sistem Pelaporan Antasena Berbasis Metadata dirancang untuk menghadapi tantangan transformasi digital pelaporan regulator di industri perbankan. Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam memastikan data yang akurat, konsisten, lengkap, serta sesuai dengan struktur metadata […]
Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN)
Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) Deskripsi Pelatihan Pelatihan Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN): SKBDN merupakan komitmen tertulis yang dikeluarkan bank penerbit atas permintaan pembeli untuk membayar sejumlah dana kepada penjual. Bank hanya akan melakukan pembayaran tersebut apabila penjual menyerahkan seluruh dokumen sesuai dengan ketentuan dan syarat yang tercantum dalam SKBDN. Melalui pelatihan […]
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah: Perlindungan Konsumen & Data Pribadi
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah: Perlindungan Konsumen & Data Pribadi Deskripsi Pelatihan Pelatihan Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah terkait Ketentuan Perlindungan Konsumen dan Data Pribadi dirancang khusus untuk petugas call center agar mampu menghadapi komplain dengan profesional sekaligus patuh terhadap regulasi yang berlaku. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari seni berkomunikasi empati, teknik negosiasi dalam situasi kritis, serta […]
Training Digital Banking and Payments Innovation (Implementation & Settlement)
Training Digital Banking and Payments Innovation (Implementation & Settlement) Deskripsi Pelatihan Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai model bisnis dan strategi inovasi digital banking, serta aspek teknis implementasi pembayaran digital dan QRIS sesuai regulasi Bank Indonesia & OJK. Materi Pelatihan 1. Tren & Transformasi Digital Banking • Evolusi perbankan tradisional menuju […]
Digital Banking
Digital Banking Deskripsi Pelatihan Pelatihan Digital Banking adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang konsep, teknologi, dan strategi di balik perbankan digital. Pelatihan ini berfokus pada transformasi layanan perbankan tradisional menjadi platform digital yang inovatif, efisien, dan berorientasi pada pelanggan. Digital banking mencakup penggunaan teknologi seperti aplikasi mobile, internet banking, kecerdasan buatan […]
Training ICAAP (Internal Capital Adequacy Assessment Process)
Training ICAAP (Internal Capital Adequacy Assessment Process) Deskripsi Pelatihan Training “Internal Capital Adequacy Assessment Process (ICAAP)” adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali profesional di sektor perbankan dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mengembangkan, mengelola, dan melaksanakan proses penilaian kecukupan modal internal sesuai dengan kerangka regulasi Basel II dan Basel III. Pelatihan ini berfokus pada praktik […]
Training Billing and Settlement
Training Billing and Settlement Deskripsi Pelatihan Training Billing and Settlement adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang proses penagihan (billing) dan penyelesaian (settlement) dalam berbagai konteks bisnis, khususnya di industri yang melibatkan transaksi berulang atau kompleks, seperti perbankan, penerbangan, telekomunikasi, atau layanan kesehatan. Pelatihan ini berfokus pada pengelolaan proses penagihan, pencatatan […]
Training Security Information Network for Bank
Training Security Information Network for Bank Deskripsi Training Security Information Network for Bank Training Security Information Network for Bank adalah pelatihan yang dirancang khusus untuk membekali profesional di sektor perbankan dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola dan mengamankan jaringan informasi bank. Pelatihan ini berfokus pada perlindungan sistem teknologi informasi (TI) perbankan dari ancaman siber, […]