Training Debt Collection Strategy And Tactics

Strategi dan taktik penagihan utang merupakan serangkaian langkah dan pendekatan yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari pelanggan atau pihak lain yang memiliki utang. Strategi dan taktik penagihan utang dapat bervariasi tergantung pada jenis utang, profil pelanggan, dan kebijakan perusahaan. Namun, tujuan utamanya tetap sama: untuk mendapatkan pembayaran yang tertunda dengan cara yang efektif dan etis.

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan tentang Strategi dan Taktik Penagihan Utang adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk berhasil dalam mengelola dan menyelesaikan proses penagihan utang. Pelatihan ini mencakup berbagai strategi, taktik, dan praktik terbaik dalam ndustry penagihan utang untuk membantu peserta memahami bagaimana mengelola situasi yang rumit dan menyelesaikan utang dengan cara yang efektif.

Materi Pelatihan 

1. Pengenalan Penagihan Utang: Pengenalan tentang apa itu penagihan utang, pentingnya dalam keuangan perusahaan, dan peranannya dalam siklus kas.
2. Hukum dan Kepatuhan: Pemahaman tentang regulasi hukum yang mengatur penagihan utang, termasuk Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) di Amerika Serikat atau regulasi serupa di negara lain. Ini juga mencakup praktik yang tepat dan etis dalam penagihan.
3. Strategi Penagihan Utang: Pembahasan tentang berbagai strategi yang dapat digunakan untuk mengelola proses penagihan utang, termasuk komunikasi proaktif, penawaran perjanjian pembayaran, dan negosiasi.
4. Taktik Penagihan Utang: Penjelasan tentang taktik spesifik yang dapat digunakan dalam proses penagihan, termasuk penggunaan teknologi, penjadwalan panggilan, dan mengelola penundaan pembayaran.
5. Manajemen Konflik: Keterampilan untuk mengelola konflik dan situasi sulit selama proses penagihan, termasuk cara mengatasi penolakan atau ketidakmampuan pelanggan untuk membayar.
6. Pelatihan Komunikasi: Pelatihan tentang keterampilan komunikasi yang efektif dalam penagihan utang, termasuk cara mengelola situasi yang sensitif dan menegosiasikan pembayaran.
7. Pemantauan dan Evaluasi: Cara memantau dan mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang diterapkan, serta membuat penyesuaian jika diperlukan.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan 

1. Memahami konsep dasar dan pentingnya penagihan utang dalam manajemen keuangan perusahaan.
2. Menguasai regulasi hukum dan kepatuhan yang terkait dengan penagihan utang.
3. Mengembangkan strategi yang efektif untuk mengelola proses penagihan utang.
4. Memahami taktik dan teknik komunikasi yang efektif dalam penagihan utang.
5. Menguasai keterampilan manajemen konflik dan penyelesaian masalah dalam konteks penagihan utang.
6. Mampu memantau dan mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang diterapkan.
7. Meningkatkan kemampuan untuk menegosiasikan pembayaran dengan pelanggan yang menunggak.

 

Baca juga :

https://takaartaguna.co.id/training-asset-integrity/

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Instagram kami :

https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 1