Proposal Pelatihan Comprehensive Secretary & Administration Staff Development Program

Deskripsi Pelatihan

Pertama-tama, pelatihan Comprehensive Secretary & Administration Staff Development Program dirancang untuk meningkatkan keterampilan manajerial, interpersonal, dan administrasi bagi sekretaris dan staf administrasi. Oleh karena itu, program ini mencakup aspek seperti perencanaan, pengelolaan waktu, manajemen stres, serta etika kerja. Selain itu, pelatihan ini mengajarkan teknik komunikasi efektif, pengelolaan dokumen, dan cara menjaga citra perusahaan. Dengan demikian, peserta akan lebih kompeten dalam mendukung operasional perusahaan. Sementara itu, pendekatan praktis seperti studi kasus dan diskusi memastikan penerapan langsung di tempat kerja.

Materi Pelatihan

Untuk memulai, pelatihan ini mencakup topik-topik berikut yang relevan dengan peran sekretaris dan staf administrasi:

1. Managerial Skill for Secretary: Planning, Organizing, Controlling, Time Management & Stress Management

   • Misalnya, teknik perencanaan tugas yang efisien.

   • Selain itu, cara mengelola waktu untuk meningkatkan produktivitas.

2. Time Wasters

   • Selanjutnya, mengidentifikasi kebiasaan yang membuang waktu.

   • Di samping itu, strategi untuk menghindari gangguan kerja.

3. Golden Rules for Getting Things Done

   • Sebagai contoh, prinsip prioritas dalam menyelesaikan tugas.

   • Oleh karena itu, peserta dapat bekerja lebih efektif.

4. Stress: Penyebab, Akibat, dan Penanggulangan

   • Pertama, mengenali pemicu stres di lingkungan kerja.

   • Kemudian, teknik relaksasi untuk mengelola stres.

5. How to Manage Your Boss

   • Sementara itu, cara memahami kebutuhan atasan.

   • Selanjutnya, membangun hubungan kerja yang harmonis.

6. Basic Mentality

   • Sebagai tambahan, pentingnya mentalitas profesional.

   • Dengan demikian, peserta dapat menghadapi tantangan dengan percaya diri.

7. Kecerdasan Emosi dalam Bekerja & Cirinya

   • Misalnya, mengelola emosi dalam situasi sulit.

   • Selain itu, ciri-ciri kecerdasan emosi yang mendukung kolaborasi.

8. Sikap Positif: Achievement Motivation, Teamwork, Sense of Belonging, Creative Thinking, Disiplin, Service Excellence

   • Pertama-tama, motivasi untuk mencapai target kerja.

   • Kemudian, pentingnya kerja tim dan disiplin.

9. Etika Bekerja: Pada Atasan, Pelanggan, dan Staff Lainnya

   • Lebih lanjut, tata cara berinteraksi dengan profesionalisme.

   • Oleh karena itu, hubungan kerja menjadi lebih harmonis.

10. Filing Management

    • Sementara itu, pengelolaan dokumen yang sistematis.

    • Selanjutnya, teknik pengarsipan yang efisien.

11. Filing System – Persyaratan Dasar

    • Sebagai contoh, standar pengarsipan yang aman.

    • Selain itu, alat yang mendukung sistem pengarsipan.

12. Retensi / Masa Simpan Dokumen

    • Pertama, aturan penyimpanan dokumen berdasarkan regulasi.

    • Kemudian, penentuan masa simpan yang tepat.

13. Proses Penyusutan & Pemusnahan Dokumen

    • Terakhir, prosedur aman untuk memusnahkan dokumen.

    • Dengan demikian, kepatuhan terhadap regulasi terjaga.

14. Interpersonal Communications Skill

    • Misalnya, teknik komunikasi yang membangun kepercayaan.

    • Selain itu, cara menyampaikan pesan dengan jelas.

15. 3V Komunikasi (Verbal, Vocal, Visual)

    • Selanjutnya, pentingnya elemen 3V dalam presentasi.

    • Di samping itu, penerapan 3V untuk komunikasi efektif.

16. Active Listening

    • Sebagai tambahan, teknik mendengarkan dengan penuh perhatian.

    • Oleh karena itu, peserta dapat memahami kebutuhan pihak lain.

17. Assertiveness

    • Sementara itu, cara menyampaikan pendapat dengan tegas namun sopan.

    • Selanjutnya, manfaat asertivitas dalam negosiasi.

18. Etika Komunikasi

    • Sebagai contoh, aturan komunikasi dengan klien.

    • Selain itu, menjaga profesionalisme dalam email dan telepon.

19. Public Relations for Secretary

    • Pertama-tama, peran sekretaris dalam menjaga citra perusahaan.

    • Kemudian, strategi membangun hubungan dengan publik.

20. Menjaga Citra Positif Perusahaan di Mata Publik

    • Lebih lanjut, teknik promosi yang mendukung branding.

    • Dengan demikian, perusahaan mendapat kepercayaan lebih.

21. Menjalin Hubungan Baik dengan Media Massa

    • Misalnya, cara berinteraksi dengan jurnalis.

    • Selain itu, manajemen komunikasi saat krisis.

22. Penyelenggaraan Event Perusahaan

    • Selanjutnya, perencanaan acara yang sukses.

    • Di samping itu, koordinasi dengan vendor dan peserta.

23. MC & Protokoler

    • Sebagai tambahan, teknik menjadi MC yang menarik.

    • Oleh karena itu, acara perusahaan berjalan lancar.

24. Telephone Technique & Courtesy

    • Sementara itu, etiket menjawab telepon.

    • Selanjutnya, cara menangani panggilan sulit.

25. Grooming, Wardrobe & Table Manner

    • Terakhir, pentingnya penampilan dan tata cara makan.

    • Dengan demikian, peserta tampil profesional di setiap situasi.

26. Studi Kasus dan Diskusi

    • Pertama, analisis situasi nyata di tempat kerja.

    • Kemudian, diskusi untuk menemukan solusi terbaik.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Di samping itu, pelatihan ini memiliki tujuan dan manfaat yang jelas, antara lain:

• Pertama, peserta mampu mengendalikan dan mengelola diri sendiri dengan lebih baik.

• Kedua, menggali potensi diri secara optimal untuk meningkatkan kinerja.

• Selanjutnya, meningkatkan rasa percaya diri dalam berinteraksi dengan atasan, karyawan internal, dan tamu eksternal.

• Sementara itu, peserta akan menguasai tata cara memberikan pelayanan yang profesional.

• Akhirnya, pelatihan ini memungkinkan peserta untuk menjalin hubungan kerja yang baik dengan mengedepankan etika dan sopan santun.

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

Baca juga : Pelatihan Corporate Communication and Reputation

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 0