Sertifikasi Bell Boy

 

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan bell boy adalah program pendidikan yang dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan kepada staf hotel yang bertanggung jawab dalam pelayanan bantuan transportasi barang bawaan tamu dan memberikan layanan pendukung lainnya di hotel. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek teknis, keterampilan interpersonal, dan standar layanan pelanggan yang tinggi.

Materi Pelatihan

1. Menyediakan Layanan Bellboy/Porter
   2. Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega
   3. Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
   4. Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja
   5. Mengikuti Prosedur Kebersihan Di Tempat Kerja
   6. Melakukan Prosedur Klerikal
   7. Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer
   8. Berkomunikasi Melalui Telepon
   9. Memelihara Pengetahuan Industri Perhotelan
   10. Mempromosikan Produk Dan Layanan Kepada Pelanggan
   11. Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama
   12. Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata
   13. Menciptakan Dan Menjaga Tempat Kerja Yang Aman Dan Aman
   14. Mengantar, Membawa Dan,Menyimpan Barang Berharga
   15. Menyediakan Fasilitas Kehilangan Dan Penemuan

 

Tujuan Dan Manfaat Pelatihan 

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

1. Mengelola Transportasi Barang Bawaan
   2. Memberikan Layanan Pelanggan yang Profesional
   3. Berinteraksi Secara Efektif dengan Tamu
   4. Memahami Standar Keamanan dan Keselamatan
   5. Bekerja dalam Tim Hotel
   6. Menangani Situasi Darurat dengan Bijak
   7. Mematuhi Etika Kerja dan Kode Etik Profesional

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Baca juga : Training Supervisor Sumber Daya Manusia

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 0