Training Basic Salesmanship Skills

Deskripsi Pelatihan

Training Basic Salesmanship Skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar dalam penjualan yang efektif. Pelatihan ini fokus pada pengembangan kemampuan komunikasi, negosiasi, pemahaman kebutuhan pelanggan, dan strategi penutupan penjualan. Program ini cocok untuk pemula di bidang penjualan, staf pemasaran, atau profesional yang ingin meningkatkan kemampuan menjual produk/jasa secara profesional. Pelatihan ini menekankan pendekatan praktis untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan mencapai target penjualan.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Dasar-Dasar Penjualan: Memberikan pemahaman tentang prinsip-prinsip penjualan dan peran tenaga penjual dalam kesuksesan bisnis.
2. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Melatih peserta untuk berkomunikasi secara persuasif dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
3. Menguasai Teknik Penjualan: Mengajarkan strategi untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi, dan menutup penjualan.
4. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Membantu peserta mengatasi ketakutan atau keraguan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
5. Mencapai Target Penjualan: Memberikan alat dan teknik untuk meningkatkan performa penjualan dan mendukung pertumbuhan bisnis.

Materi Pelatihan

1. Pengantar Keterampilan Penjualan:
   • Definisi dan pentingnya salesmanship dalam bisnis.
   • Peran tenaga penjual dalam membangun kepercayaan pelanggan.
   • Siklus penjualan: prospek, pendekatan, presentasi, negosiasi, dan penutupan.
2. Keterampilan Komunikasi dalam Penjualan:
   • Teknik mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
   • Penggunaan bahasa tubuh dan nada suara yang persuasif.
   • Cara membangun rapport dengan pelanggan.
3. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan:
   • Teknik bertanya untuk menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan.
   • Memahami perbedaan antara kebutuhan eksplisit dan implisit.
   • Analisis profil pelanggan untuk pendekatan yang tepat.
4. Presentasi Produk/Jasa:
   • Cara menyusun presentasi penjualan yang menarik dan relevan.
   • Menonjolkan manfaat produk/jasa dibandingkan fitur.
   • Penanganan keberatan (objection handling) dengan percaya diri.
5. Teknik Negosiasi dan Penutupan Penjualan:
   • Strategi negosiasi win-win untuk mencapai kesepakatan.
   • Teknik closing yang efektif (misalnya, assumptive close, urgency close).
   • Cara menangani penolakan tanpa kehilangan peluang.
6. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM):
   • Pentingnya follow-up setelah penjualan.
   • Strategi membangun loyalitas pelanggan.
   • Penggunaan alat CRM sederhana untuk melacak interaksi pelanggan.
7. Studi Kasus dan Role-Play:
   • Simulasi situasi penjualan nyata untuk praktik langsung.
   • Analisis kasus sukses dan kegagalan dalam penjualan.
   • Diskusi tentang tantangan umum dan cara mengatasinya.

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

Baca juga : Training Manajemen Logistik dan Distribusi untuk Ekspor dan Impor

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 3