Training Billing and Settlement

Deskripsi Pelatihan

Training Billing and Settlement adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang proses penagihan (billing) dan penyelesaian (settlement) dalam berbagai konteks bisnis, khususnya di industri yang melibatkan transaksi berulang atau kompleks, seperti perbankan, penerbangan, telekomunikasi, atau layanan kesehatan. Pelatihan ini berfokus pada pengelolaan proses penagihan, pencatatan transaksi, dan penyelesaian pembayaran untuk memastikan efisiensi, akurasi, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Dalam konteks tertentu, seperti di industri penerbangan, pelatihan ini dapat mencakup Billing and Settlement Plan (BSP) yang dikembangkan oleh International Air Transport Association (IATA) untuk mengelola transaksi antara agen perjalanan dan maskapai penerbangan.

Materi Pelatihan

1. Pengenalan Billing and Settlement:
   • Definisi dan konsep dasar billing (penagihan) dan settlement (penyelesaian pembayaran).
   • Peran billing dan settlement dalam siklus pendapatan (revenue cycle) perusahaan.
   • Gambaran umum sistem billing dan settlement di berbagai industri, termasuk perbankan, penerbangan (misalnya, IATA BSP), atau layanan kesehatan.
2. Proses Billing:
   • Prosedur pembuatan dan pengiriman tagihan (invoice) yang jelas dan akurat.
   • Penggunaan standar dokumen, seperti faktur elektronik atau dokumen standar IATA (Standard Traffic Document/STDs) dalam BSP.
   • Pengelolaan data pelanggan untuk keperluan penagihan, termasuk verifikasi informasi dan integrasi dengan sistem CRM atau ERP.
   • Penanganan penagihan berulang (recurring billing) untuk layanan berlangganan.
3. Proses Settlement:
   • Mekanisme penyelesaian pembayaran, termasuk penyetoran dan rekonsiliasi pembayaran dari pelanggan atau agen.
   • Prosedur pelaporan dan remittance dalam sistem seperti IATA BSP, di mana agen mengirimkan laporan penjualan dan pembayaran ke titik pusat.
   • Pengelolaan arus kas (cash flow) melalui proses settlement yang efisien.
4. Penggunaan Teknologi dan Sistem:
   • Pengenalan perangkat lunak penagihan, seperti IATA BSPlink, PracticeSuite (untuk layanan kesehatan), atau sistem BRM (Billing and Revenue Management).
   • Penggunaan sistem otomatis untuk meminimalkan kesalahan dan meningkatkan efisiensi.
   • Integrasi sistem billing dengan sistem lain, seperti akuntansi, CRM, atau ERP.
5. Kepatuhan dan Pengendalian Internal:
   • Kepatuhan terhadap regulasi industri, seperti standar IATA untuk BSP atau regulasi pajak untuk penagihan.
   • Pengendalian data untuk memastikan akurasi, integritas, dan keamanan informasi keuangan.
   • Penanganan disputes atau ketidaksesuaian dalam laporan penagihan dan penyelesaian.
6. Studi Kasus dan Praktik:
   • Simulasi pembuatan tagihan dan pelaporan dalam sistem seperti BSPlink atau perangkat lunak penagihan lainnya.
   • Latihan penyelesaian transaksi, termasuk penanganan pengembalian dana (refunds) atau koreksi penagihan (ADMs/ACMs).
   • Analisis kasus nyata, seperti penanganan kesalahan penagihan atau penyelesaian pembayaran dalam transaksi lintas negara.
7. Update Tren dan Regulasi:
   • Pembahasan perkembangan terbaru dalam teknologi penagihan, seperti e-invoicing atau otomatisasi berbasis AI.
   • Implikasi regulasi terbaru terhadap proses billing dan settlement, seperti standar baru IATA (NDC, ONE Order) atau peraturan privasi data (misalnya, GDPR untuk transaksi internasional).

Tujuan Pelatihan

1. Pemahaman Proses Billing dan Settlement: Memastikan peserta memahami konsep, prosedur, dan pentingnya billing dan settlement dalam operasional bisnis.
2. Keterampilan Praktis: Membekali peserta dengan kemampuan untuk membuat tagihan, mengelola penyelesaian pembayaran, dan menggunakan perangkat lunak terkait dengan akurat.
3. Efisiensi Operasional: Meningkatkan efisiensi proses penagihan dan penyelesaian melalui otomatisasi dan pengendalian data yang baik.
4. Kepatuhan Regulasi: Memastikan kepatuhan terhadap standar industri dan regulasi, seperti IATA BSP atau peraturan pajak lokal.
5. Pengelolaan Risiko: Mengurangi risiko kesalahan penagihan, tunggakan pembayaran, atau disputes melalui prosedur yang terstandarisasi.
6. Optimalisasi Arus Kas: Membantu organisasi meningkatkan pengelolaan arus kas melalui proses billing dan settlement yang efisien dan tepat waktu.

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

Baca juga : Training Financial Reporting for Non-Profit Organization

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 5