Training Integrated Channel Management

 

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan Integrated Channel Management dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi pengelolaan saluran distribusi yang terintegrasi dan efektif, baik saluran tradisional, modern, maupun digital. Di era pasar yang semakin kompetitif dan perilaku konsumen yang berubah cepat, perusahaan dituntut untuk mampu mengelola berbagai channel penjualan dan distribusi secara terpadu agar dapat meningkatkan jangkauan pasar, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep, strategi, dan implementasi pengelolaan channel yang sinkron, mulai dari pemilihan channel, koordinasi antar saluran, hingga optimalisasi kinerja channel melalui teknologi digital dan data analytics.

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Channel Management

• Definisi dan ruang lingkup channel management
• Tipe-tipe saluran distribusi: direct, indirect, hybrid, digital
• Peran channel dalam value chain perusahaan

2. Strategi Integrated Channel Management

• Konsep integrasi antar channel distribusi
• Menyusun strategi multi-channel, cross-channel, dan omni-channel
• Studi kasus: implementasi integrated channel management di berbagai industri

3. Channel Mapping dan Segmentasi Pasar

• Teknik pemetaan channel berdasarkan target market
• Menentukan peran dan fungsi tiap channel
• Analisis gap dan peluang antar saluran distribusi

4. Channel Performance Management

• Menentukan Key Performance Indicator (KPI) untuk tiap channel
• Metode evaluasi dan monitoring kinerja channel
• Strategi optimasi channel berbasis data

5. Digital Channel & Teknologi Pendukung

• Transformasi channel di era digital: e-commerce, marketplace, dan platform digital
• Teknologi CRM, channel analytics, dan integrasi sistem ERP
• Digital marketing sebagai penguat channel management

6. Channel Conflict Management

• Identifikasi dan penyebab konflik antar channel
• Teknik penyelesaian konflik channel secara strategis
• Membangun sistem kolaborasi dan insentif antar channel

7. Rencana Implementasi Integrated Channel Management

• Penyusunan channel strategy roadmap
• Simulasi perancangan integrated channel management plan
• Diskusi studi kasus implementasi di lingkungan bisnis peserta

Tujuan Pelatihan

• Memberikan pemahaman tentang konsep dasar channel management dan pentingnya integrasi antar saluran distribusi.
• Membekali peserta dengan keterampilan menyusun strategi pengelolaan multi-channel, cross-channel, dan omni-channel.
• Mengembangkan kemampuan peserta dalam memetakan channel distribusi sesuai segmentasi pasar dan kebutuhan pelanggan.
• Meningkatkan kapasitas peserta dalam mengelola kinerja channel melalui pengukuran KPI dan evaluasi periodik.
• Mendorong peserta untuk memanfaatkan teknologi digital dan data analytics dalam optimalisasi saluran distribusi.
• Mengajarkan teknik menyelesaikan konflik antar channel dan membangun sistem kolaborasi yang efektif.
• Membantu peserta menyusun rencana implementasi integrated channel management yang aplikatif sesuai kondisi perusahaan masing-masing.

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Baca juga : Training Fundamental Corporate Performance Management

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 0