Training Interviewing and Interrogation Skills

Dalam dunia profesional, keterampilan melakukan wawancara (interviewing) dan interogasi (interrogation) memiliki peran penting dalam berbagai situasi, mulai dari proses rekrutmen, investigasi internal, hingga penyelidikan pelanggaran hukum atau etik di lingkungan kerja. Kemampuan untuk menggali informasi secara efektif, akurat, dan etis dari narasumber atau pihak yang diperiksa menjadi kunci dalam memperoleh data yang dapat dipercaya untuk pengambilan keputusan. Sayangnya, tidak semua individu yang terlibat dalam proses ini memiliki keterampilan komunikasi, teknik bertanya, serta metode membaca bahasa tubuh yang memadai.

 

Oleh karena itu, pelatihan Interviewing and Interrogation Skills dirancang untuk memberikan pemahaman sekaligus keterampilan praktis bagi para profesional dalam merancang, memandu, serta mengevaluasi proses wawancara dan interogasi secara sistematis. Pelatihan ini juga membekali peserta dengan teknik-teknik khusus dalam menghadapi responden yang defensif, tidak kooperatif, maupun yang berusaha menyembunyikan informasi, sehingga hasil pemeriksaan dapat diperoleh secara lebih objektif, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan Ilmu Psikologi, khususnya dalam cabang Psikologi Forensik dan Psikologi Komunikasi, serta berkaitan erat dengan Ilmu Kriminologi, Manajemen SDM, dan Ilmu Hukum.

 

Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan Interviewing and Interrogation Skills adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, teknik, dan keterampilan dalam melakukan proses wawancara (interview) serta interogasi (interrogation) secara sistematis, efektif, dan etis. Pelatihan ini fokus pada cara menggali informasi penting dari narasumber, saksi, atau pihak yang diperiksa, baik dalam konteks investigasi, audit, maupun proses klarifikasi kasus di lingkungan kerja.

Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi para profesional yang dalam tugasnya berkaitan dengan pengumpulan informasi, klarifikasi, atau investigasi terhadap suatu kasus, baik di lingkungan korporasi, hukum, maupun instansi pemerintah.

Materi Pelatihan

1. Pengantar Interviewing and Interrogation
• Definisi dan tujuan wawancara vs. interogasi
• Kapan menggunakan wawancara dan kapan interogasi
• Prinsip dasar dalam wawancara dan interogasi yang efektif

2. Teknik Wawancara yang Efektif
• Menyusun pertanyaan yang tepat
• Teknik membangun rapport dengan narasumber
• Menggunakan pertanyaan terbuka dan tertutup dengan bijak
• Membangun suasana yang nyaman untuk mendapatkan informasi yang akurat

3. Teknik Interogasi dan Perbedaan dengan Wawancara
• Teknik-teknik interogasi yang efektif
• Mengelola resistensi dan ketidakkooperatifan dari responden
• Bagaimana menghadapi tekanan psikologis pada narasumber dalam interogasi
• Mengidentifikasi kebohongan dan respons defensif

4. Analisis Verbal dan Nonverbal
• Menganalisis bahasa tubuh: apa yang dikatakan tubuh
• Membaca tanda-tanda ketegangan dan ketidakjujuran
• Menggunakan observasi verbal dan nonverbal dalam evaluasi jawaban

5. Etika dalam Interviewing dan Interrogation
• Memahami hak-hak narasumber dan batasan hukum
• Menghindari teknik manipulatif atau paksaan
• Cara menjaga profesionalisme dalam setiap situasi wawancara dan interogasi

6. Mengelola Wawancara dalam Situasi Sulit
• Menghadapi narasumber yang tidak kooperatif atau agresif
• Mengelola emosi dan stres selama wawancara atau interogasi
• Teknik menenangkan dan meredakan ketegangan

7. Studi Kasus dan Simulasi
• Praktik wawancara dan interogasi dengan skenario kasus
• Diskusi hasil dan umpan balik dari simulasi wawancara dan interogasi

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1. Memahami perbedaan antara wawancara dan interogasi serta kapan masing-masing metode digunakan.
2. Menguasai teknik-teknik wawancara yang efektif, termasuk bagaimana membangun hubungan rapport dengan narasumber.
3. Mengidentifikasi dan menangani berbagai tipe responden (kooperatif, defensif, atau tidak kooperatif).
4. Menggunakan pertanyaan terbuka dan tertutup secara tepat untuk menggali informasi yang relevan.
5. Menganalisis tanda-tanda verbal dan nonverbal dari responden untuk memahami kebenaran atau keberatan yang mungkin disembunyikan.
6. Menerapkan prinsip etika dan hukum dalam melakukan wawancara atau interogasi, serta menghindari teknik yang dapat merugikan pihak yang diperiksa.
7. Mengelola situasi yang sulit atau penuh tekanan dengan tetap menjaga profesionalisme dan objektivitas.

 

Baca juga :

https://takaartaguna.co.id/training-achieving-cashier-excellence/

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Instagram kami : 

https://www.instagram.com/takaartaguna/ 

Views: 4