Training Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif

 

 Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi efektif dalam mengelola krisis yang dapat merusak citra merek. Peserta akan belajar mengenali tanda-tanda awal krisis, menyusun respons komunikasi yang transparan, serta memitigasi dampak negatif melalui studi kasus dan simulasi. Dengan pendekatan proaktif, pelatihan ini membantu perusahaan membangun ketahanan merek dan mempertahankan kepercayaan publik di tengah tekanan media dan opini publik; Pelatihan Manajemen Krisis Merek ini merupakan turunan dari Ilmu Komunikasi, khususnya dalam cabang Hubungan Masyarakat (Public Relations) dan Manajemen Reputasi.

Pelatihan ini cocok diikuti bagi siapa saja terutama untuk profesi Public Relations (PR) Specialist & Manager; Corporate Communication Officer ; Brand Manager; Marketing & Digital Marketing Manager; Customer Relations Manager. Crisis Management & Risk Management Professionals; dan Media & Press Relations Officer. Mengikuti pelatihan ini penting karena reputasi merek dapat dengan cepat terancam oleh publisitas negatif. Tanpa strategi yang tepat, perusahaan bisa kehilangan kepercayaan pelanggan dan menghadapi dampak bisnis yang serius.

Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan dalam mengenali tanda-tanda krisis, menyusun strategi komunikasi yang efektif, serta mengelola media dan pemangku kepentingan. Dengan pendekatan berbasis studi kasus, peserta akan lebih siap menghadapi dan memitigasi krisis, memastikan citra merek tetap kuat dan kredibel.

 

Materi Pelatihan

1. Pengantar Manajemen Krisis Merek

• Definisi dan pentingnya manajemen krisis
• Dampak publisitas negatif terhadap merek
• Studi kasus krisis merek terkenal

2. Identifikasi dan Pemantauan Krisis

• Jenis-jenis krisis yang dapat merusak merek
• Metode pemantauan media dan analisis sentimen public
• Menggunakan data dan tren untuk deteksi dini

3. Strategi Komunikasi Krisis

• Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
• Menyusun pesan yang transparan, cepat, dan kredibel
• Teknik menghadapi media dan public

4. Mitigasi dan Respons Terhadap Publisitas Negatif

• Langkah-langkah respons cepat terhadap krisis
• Strategi perbaikan citra merek
• Pengelolaan hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan

5. Studi Kasus dan Simulasi Krisis

• Analisis kasus nyata dan pembelajaran dari keberhasilan maupun kegagalan perusahaan lain
• imulasi penanganan krisis untuk menguji keterampilan peserta

6. Membangun Ketahanan Merek Pasca-Krisis

• Strategi pemulihan dan rekonstruksi citra merek
• Pengelolaan risiko jangka Panjang
• Membangun hubungan positif dengan pelanggan dan media

 

Tujuan Pelatihan

1. Membekali peserta dengan pemahaman tentang manajemen krisis merek dan dampak publisitas negatif.
2. Mengajarkan cara mengenali tanda-tanda awal krisis dan melakukan pemantauan media.
3. Melatih peserta dalam menyusun strategi komunikasi yang cepat, transparan, dan kredibel.
4. Meningkatkan keterampilan dalam merespons krisis dan memitigasi dampak negatif terhadap merek.
5. Memberikan pengalaman praktis melalui studi kasus dan simulasi krisis.
6. Membantu peserta mengembangkan strategi jangka panjang untuk membangun ketahanan merek pasca-krisis.

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Baca juga : Training Radar Simulator\

Instagram kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 2