Training Manajemen Operasional Rumah Sakit: Efisiensi, Layanan, dan Logistik

 

Deskripsi Pelatihan

Training Manajemen Operasional Rumah Sakit dengan fokus pada efisiensi, layanan, dan logistik dirancang untuk meningkatkan kemampuan pengelola rumah sakit dalam mengoptimalkan operasional, meningkatkan kualitas pelayanan, dan mengelola rantai pasok secara efektif. Program ini ditujukan untuk tenaga profesional di rumah sakit, seperti manajer operasional, kepala unit, staf logistik, dan pengambil keputusan, guna menghadapi tantangan operasional sehari-hari, memenuhi standar pelayanan kesehatan, dan memastikan keberlanjutan operasional rumah sakit.

Materi Pelatihan

1. Pengantar Manajemen Operasional Rumah Sakit
   • Konsep dasar manajemen operasional di sektor kesehatan.
   • Peran efisiensi dalam meningkatkan performa rumah sakit.
   • Hubungan antara efisiensi, layanan, dan logistik dalam operasional rumah sakit.
2. Strategi Peningkatan Efisiensi Operasional
   • Lean management dan Six Sigma dalam konteks rumah sakit.
   • Pengelolaan waktu dan alur kerja (workflow optimization).
   • Penggunaan teknologi untuk otomatisasi proses (misalnya: sistem informasi rumah sakit/SIRS).
3. Manajemen Pelayanan Pasien
   • Pendekatan patient-centered care untuk meningkatkan kepuasan pasien.
   • Pengelolaan antrian dan waktu tunggu pasien.
   • Strategi komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga.
   • Penanganan keluhan dan feedback pasien.
4. Manajemen Logistik dan Rantai Pasok
   • Pengelolaan inventaris obat-obatan, alat kesehatan, dan bahan medis.
   • Strategi pengadaan dan distribusi barang yang efisien.
   • Sistem manajemen gudang dan pencegahan stockout atau overstock.
   • Implementasi teknologi dalam pelacakan logistik (misalnya: RFID, barcode).
5. Analisis Data untuk Pengambilan Keputusan
   • Penggunaan data operasional untuk analisis kinerja (KPI rumah sakit).
   • Pengenalan alat analisis seperti dashboard dan laporan operasional.
   • Studi kasus: pengambilan keputusan berbasis data untuk efisiensi.
6. Kepatuhan terhadap Regulasi dan Standar Kualitas
   • Pemahaman terhadap standar akreditasi rumah sakit (misalnya: KARS, JCI).
   • Manajemen risiko dan keselamatan pasien.
   • Kepatuhan terhadap regulasi Kementerian Kesehatan dan standar internasional.
7. Studi Kasus dan Simulasi
   • Analisis kasus nyata terkait tantangan operasional rumah sakit.
   • Simulasi pengelolaan logistik dan pelayanan dalam situasi darurat.
   • Latihan perencanaan strategis untuk efisiensi operasional.

 

Tujuan Pelatihan

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Membekali peserta dengan strategi untuk mengurangi pemborosan sumber daya, waktu, dan biaya melalui pengelolaan proses yang lebih baik.
2. Meningkatkan Kualitas Layanan Pasien: Memahami pendekatan berbasis pasien (patient-centered care) untuk meningkatkan kepuasan pasien dan memenuhi standar akreditasi rumah sakit.
3. Optimalisasi Manajemen Logistik: Mengajarkan cara mengelola inventaris, rantai pasok, dan distribusi barang (obat-obatan, alat kesehatan) secara efisien untuk mendukung kelancaran operasional.
4. Meningkatkan Kemampuan Pengambilan Keputusan: Memberikan wawasan tentang analisis data operasional untuk membuat keputusan strategis yang mendukung keberlanjutan rumah sakit.
5. Mematuhi Regulasi dan Standar: Memastikan peserta memahami regulasi kesehatan, standar keselamatan, dan kepatuhan terhadap kebijakan nasional maupun internasional.

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Baca juga : Pelatihan Peningkatan Kemampuan Meng-interview (secara offline dan online) bagi user perusahaan

Instagram Kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 0