Training Product Knowledge

Product Knowledge – Merupakan salah satu poin terpenting dalam penjualan yang tidak boleh terlewatkan. Product knowledge berkaitan dengan semua pengetahuan terkait karakter produk, dari cara penggunaan, harga, fitur, dan informasi detail lainnya. Hal tersebut termasuk dalam value pembeda produk Anda dengan produk kompetitor.

Deskripsi Pelatihan 

Pada umumnya pelanggan akan lebih tertarik membeli suatu produk karena penjelasan yang mereka dapatkan. Untuk Itu, product knowledge harus benar-benar dipahami oleh karyawan, tim penjualan harus benar-benar mengenal dan memahami produk yang akan mereka jual. Adanya penguasaan materi terkait produk akan menyebabkan tim pemasaran atau penjualan tidak perlu khawatir apabila calon pelanggan mengajukan sejumlah pertanyaan yang tidak terduga terkait produk yang ditawarkan.

Product knowledge juga dapat meningkatkan kepercayaan diri tim pemasaran yang berdampak pada peningkatan penjualan secara keseluruhan. Pengetahuan product knowledge yang baik akan meningkatkan peluang terjualnya produk. Manfaat lainnya bagi tim penjualan adalah semua informasi yang sudah dipahami oleh tim penjualan akan lebih mudah dikomunikasikan ketika berhadapan langsung dengan calon pelanggan.

 

Materi Pelatihan  

1. Penjelasan tentang fitur-fitur dan kegunaan dari produk
2. Cara mengoperasikan dan mengakses produk
3. Cara mengelola dan mengatur data yang tersimpan dalam produk
4. Cara untuk mencari dan menemukan informasi yang diinginkan dalam produk
5. Cara untuk mengintegrasikan produk dengan sistem lain yang digunakan oleh perusahaan
6. Metode untuk mengevaluasi dan meningkatkan performa produk
7. Panduan untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi saat menggunakan produk, serta cara untuk memberikan dukungan pelanggan yang efektif

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan 

1. Memahami fitur dan kegunaan produk
2. Memahami cara pengoprasian dan cara akses produk
3. Memahami cara pengelolaan dan pengaturan produk
4. Memahami pencarian informasi dalam produk
5. Melakukan integrasi produk dengan sistem lain sesuai keinginan perusahaan
6. Memahami metode evaluasi dan peningkatan performa produk
7. Mengatasi masalah yang mungkin terjadi pada produk

 

Baca juga :

https://takaartaguna.co.id/training-d2d-procurement/

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan	Minggu I  Bandung	Minggu II  Jakarta	Minggu III  Bandung	MInggu IV  Yogyakarta
Januari	6-8	13-15	20-22	27-29
Februari	3-5	10-12	17-19	24-26
Maret	3-5	10-12	17-19	24-26
April	7-9	14-16	21-23	28-30
Mei	5-7	13-15	19-21	26-28
Juni	2-4	9-11	16-18	23-25
Juli	7-9	14-16	21-23	28-30
Agustus	4-6	11-13	18-20	25-27
September	1-3	8-10	15-17	22-24
Oktober	6-8	13-15	20-22	27-29
November	3-5	10-12	17-19	24-26
Desember	1-3	8-10	15-17	22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 per orang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 per orang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 per orang

 

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat Pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x per hari
• Lunch 1x per hari
• Room meeting hotel minimal bintang tiga
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive
• Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi
• Laporan Pelatihan
• Pre and Post Test

 

Instagram kami : 

https://www.instagram.com/takaartaguna/ 

Views: 7