Training Sertifikasi Tour Leader
Tour Leader adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk memimpin, mengelola, dan mendampingi kelompok wisata selama perjalanan atau tur, memastikan pengalaman wisata yang menyenangkan, aman, dan edukatif bagi para peserta. Mereka bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan penyedia layanan wisata, serta memastikan bahwa semua aspek tur berjalan sesuai dengan rencana.
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Tour Leader adalah program pendidikan atau kursus yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan, pengetahuan, dan teknik yang diperlukan untuk menjalankan tugas sebagai Tour Leader secara efektif. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek dari peran Tour Leader, termasuk kepemimpinan dalam tur, komunikasi dengan peserta, manajemen logistik perjalanan, dan pengetahuan tentang destinasi wisata.
Materi Pelatihan
- Melakukan Persiapan Tur
- Mengkoordinasikan jadwal persiapan
- Mengembangkan Pengetahuan Destinasi
- Mengatur saat keberangkatan
- Mengatur saat transit
- Mengatur saat tiba
- Mengatur saat di kendaraan
- Mengatur saat check in dan check out di hotel
- Mengatur peserta saat tur
- Mengelola tur tambahan
- Mengatur perpindahan moda transportasi
- Mengelola permasalahan yang tidak terduga
- Menangani keluhan peserta selama tur
- Mengelola laporan tur
- Bekerjasama dengan Kolega dan wisatawan
- Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang bebeda
- Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja
- Menangani Situasi Konflik
- Mengembangkan dan Memutakirkan Pengetahuan Pariwisata
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
- Memimpin dan Mengelola Kelompok Wisata dengan Profesional
- Memberikan Informasi yang Akurat dan Menarik tentang Destinasi Wisata
- Menyusun Rencana Perjalanan yang Terstruktur dan Efisien
- Mengelola Komunikasi dengan Peserta dan Penyedia Layanan
- Menangani Situasi Krisis dan Masalah dengan Tenang dan Solutif
- Menerapkan Prinsip Etika dan Hukum dalam Peran Tour Leader
- Mengembangkan Keterampilan Multitasking dan Manajemen Waktu
- Mengaplikasikan Pengetahuan tentang Budaya dan Sejarah Destinasi
- Membangun Relasi yang Positif dengan Peserta dan Penyedia Layanan
- Mengelola Evaluasi dan Umpan Balik dari Peserta Tur
Baca juga :
https://takaartaguna.co.id/training-sertifikasi-venue-management-specialist/
Instagram kami :
Views: 0