Training Sistem Manajemen Penjualan dan Distribusi

Deskripsi Pelatihan

Training Sistem Manajemen Penjualan dan Distribusi adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam mengelola proses penjualan dan distribusi secara efektif dan efisien. Pelatihan ini berfokus pada pengembangan strategi, optimalisasi sistem, dan penerapan teknologi untuk memastikan alur penjualan dan distribusi berjalan lancar, mulai dari pengelolaan inventaris hingga pengiriman produk ke pelanggan. Pelatihan ini relevan bagi manajer penjualan, tim distribusi, staf logistik, atau profesional yang ingin meningkatkan performa operasional dan kepuasan pelanggan.

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Manajemen Penjualan dan Distribusi: Pengenalan tentang hubungan antara penjualan, rantai pasok, dan distribusi, serta pentingnya integrasi sistem untuk mencapai efisiensi.
2. Perencanaan Penjualan: Teknik menyusun strategi penjualan, termasuk forecasting, segmentasi pasar, dan penetapan target penjualan berbasis data.
3. Manajemen Inventaris: Cara mengelola stok barang untuk meminimalkan kelebihan atau kekurangan persediaan, termasuk penggunaan metode seperti Just-In-Time (JIT) atau Economic Order Quantity (EOQ).
4. Sistem Distribusi dan Logistik: Proses perencanaan rute pengiriman, pemilihan moda transportasi, dan koordinasi dengan pihak ketiga (3PL) untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
5. Teknologi dalam Penjualan dan Distribusi: Pemanfaatan sistem Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), dan software manajemen distribusi untuk otomatisasi dan pelacakan.
6. Manajemen Hubungan Pelanggan: Strategi meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan purna jual, penanganan keluhan, dan personalisasi layanan.
7. Analisis Kinerja dan KPI: Pengukuran performa penjualan dan distribusi menggunakan Key Performance Indicators (KPIs) seperti tingkat pengiriman tepat waktu, biaya distribusi, dan tingkat kepuasan pelanggan.
8. Studi Kasus dan Simulasi: Latihan praktis untuk merancang sistem distribusi, menyelesaikan masalah operasional, dan mengoptimalkan proses penjualan berdasarkan kasus nyata.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Sistem Penjualan dan Distribusi: Peserta mampu memahami prinsip, proses, dan teknologi yang mendukung manajemen penjualan dan distribusi.
2. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Membekali peserta dengan keterampilan untuk mengoptimalkan rantai distribusi, mengurangi biaya, dan meminimalkan waktu pengiriman.
3. Meningkatkan Akurasi Perencanaan: Memungkinkan peserta untuk membuat perencanaan penjualan dan distribusi yang akurat menggunakan data dan forecasting yang tepat.
4. Memanfaatkan Teknologi: Peserta dapat mengimplementasikan alat teknologi seperti ERP atau CRM untuk mengotomatisasi proses dan meningkatkan visibilitas operasional.
5. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Mengembangkan strategi yang berfokus pada pelanggan untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan layanan berkualitas tinggi.
6. Mengukur dan Meningkatkan Kinerja: Peserta mampu menetapkan dan memantau KPI untuk mengevaluasi efektivitas sistem penjualan dan distribusi.
7. Penyelesaian Masalah Praktis: Melalui studi kasus, peserta dapat mengidentifikasi masalah dalam sistem penjualan dan distribusi serta merancang solusi yang efektif.

Baca juga : Training Desain dan Implementasi Workload Analysis

Instagram Kami : https://www.instagram.com/takaartaguna/

Views: 1